同一個人要在蘋果電腦和 Windows 電腦各裝一次時，不要共用一個安裝檔。開始前分別確認兩台機器的系統、登入權限與剩餘空間，手機保持已登入以便兩台都做授權。先關閉兩台機器上已經打開的舊視窗，避免覆蓋時檔案被占用。下載資料夾裡不要同時混放兩種系統的安裝包。兩台機器的下載資料夾分開看，檔案不要用隨身碟互相覆蓋。手機放在中間，每批准一台就看一次裝置清單，確認名稱沒有重複到分不清。
Windows 使用桌面安裝精靈，Mac 多半是磁碟映像或應用套件。看檔名就能區分，不能只看圖示都像紙飛機。蘋果晶片與英特爾機型也要選對應架構，裝錯可能打不開或依賴轉譯。兩種系統的安裝包都不要從手機直接傳過來執行。檔名裡的系統別要保留到安裝結束再刪除安裝包。看起來圖示相同不代表能互通使用，拷錯檔時安裝程式往往直接拒絕，或裝上後完全打不開。
Windows 的檢查點是開始功能表出現項目、桌面捷徑能打開登入頁、安裝路徑位於可寫磁碟。Mac 的檢查點是應用已進入應用程式資料夾、磁碟映像已退出、從啟動台打開時系統安全提示已允許。兩邊都先不要登入，確認視窗穩定後再各批准一次。兩台都先停在登入頁再開始批准，不要一台還在複製檔案、另一台已經登入。Windows 看開始功能表，Mac 看應用程式資料夾，兩邊的檢查點不要互相替代。
登入時手機可能連續彈出兩台裝置，請對照裝置名稱分別批准，不要一次全部允許。每台電腦各自發一則測試訊息，確認都回到同一個帳號的同一聊天。語言與通知是各機本機設定，在 Mac 上改成中文不會自動改 Windows。測試訊息分別從兩台電腦各發一次，手機上應看到兩則，且來源都是同一個帳號。通知是各機獨立的，一台沒有通知不代表另一台也壞了。想要在 Windows、Mac 或安卓设备上顺畅同步聊天记录，可先参考Telegram 電腦版安裝包整理的安装与设置入口。
解除安裝的方式也不同：Windows 走應用程式清單，Mac 是退出後從應用程式資料夾移除應用，並自行清掉下載資料夾裡的映像檔。不要在 Mac 上尋找 Windows 那種解除安裝精靈，也不要在 Windows 上只刪掉一個資料夾就當作移除乾淨。殘留捷徑要各自刪除。移除失敗的那一台時，另一台保持登入，用來對照帳號是否仍正常。殘留捷徑刪掉後，再重新下載該系統自己的安裝包，不要把成功那台的檔案拷過來。
完成驗證時，兩台都能開、帳號一致、測試訊息互通，且下載資料夾裡沒有放錯系統的安裝包。常見錯誤是用同一個檔案拷到另一台、映像沒退出就移動應用、以及批准裝置時看錯名稱。出問題時只重做失敗的那一台，不要兩台一起卸載。下載資料夾最後各只留一份與本機系統相符的安裝包，或在確認能開之後刪掉。出問題時寫下是哪一台的哪一個檢查點失敗，避免兩台一起重裝。如果在使用过程中还碰到其他连接或通知设置问题，不妨对照电报安装与排错与Telegram与办公导航中的排错记录。
更多详情可参考：Telegram Desktop 下載安裝。