當 Windows 上的客戶端無法更新、捷徑指向已刪除的檔案，或同一台電腦留下多個殘缺副本時，適合先解除安裝再重裝。開始前把還要保留的下載檔案從 Telegram 下載資料夾拷到別的目錄，因為移除程式不一定會代你備份聊天裡另存的檔案。請使用具有安裝權限的帳號，並先退出客戶端。拷走檔案時連同子資料夾一起拷，不要只拷畫面上看得到的幾張圖片。拷完到新目錄打開一兩個檔，確認不是空的捷徑，再回來解除安裝。
到應用程式清單找到 Telegram 桌面版，確認名稱不是別的通訊軟體。解除安裝只移除程式，不應把整個使用者文件目錄清掉。若清單裡有兩筆相似名稱，先看安裝日期與大小，移除你確認已經打不開的那一筆，另一筆等重裝成功後再決定。不要用刪除資料夾代替解除安裝。清單裡若名稱幾乎一樣，對照發行者與安裝日期，只移除確定打不開的桌面版。移除過程若詢問是否刪除使用者資料，先選保留，等新版能登入再決定。
解除安裝結束後重新啟動一次，再檢查開始功能表是否還有舊捷徑。有的話手動刪掉捷徑，避免下一步點到空連結。然後重新取得 Windows 桌面安裝包，放在下載資料夾，確認副檔名完整后再執行精靈。路徑選目前使用者可寫的磁碟，勾選建立桌面捷徑。重新啟動後再看下載資料夾，把上次未完成的安裝包刪掉，只留新取得的 Windows 桌面安裝包。執行前確認沒有第二個精靈已經開著。如果遇到桌面端与手机端版本不一致或汉化异常，可以先到Telegram Desktop 下載安裝获取最新稳定版指引。
精靈結束後只從新的捷徑開啟。若仍跑到舊目錄，說明捷徑沒更新，刪掉桌面上的舊圖示，從開始功能表重新釘選。首次開啟應停在登入頁或仍保持原帳號。若要求登入，用手機批准，並核對裝置名稱就是這台 Windows 電腦。新捷徑打開後若仍進入舊目錄，到捷徑內容查看目標路徑，改到這次精靈寫入的位置，或乾脆刪掉舊捷徑從開始功能表重新釘選。改完再用新捷徑打開一次，確認不再進入舊目錄。
重裝不會自動把別台電腦的本機設定全部搬過來，聊天記錄以帳號同步到的會話為準。若某個只存在舊資料夾裡的檔案不見了，到你事先拷出的備份目錄找，不要指望解除安裝程式保留下載內容。企業或家長監護帳號若沒有安裝權限，精靈會在中途退出，需要換有權限的帳號再裝。同步回來的是帳號裡的會話，不是你拷走的本機檔案。找不到某個檔時先翻備份目錄，不要立刻再解除安裝一次。權限不足時先換帳號，不要改系統目錄權限硬裝。
驗證順序是：應用程式清單只剩一筆、捷徑能打開、登入的帳號與手機一致、測試訊息雙向出現。任一項失敗，先不要再下載第三份安裝包。回到清單確認沒有殘留，重新啟動後再執行一次安裝精靈。常見錯誤是沒退出就覆蓋、點到舊捷徑、以及把手機安裝包拿來在 Windows 上執行。三項驗證都通過後，再把下載資料夾裡多下來的安裝包刪掉，只留已安裝好的程式。若清單又出現第二筆，先不要繼續使用，查清哪一筆是這次新裝的。围绕多端登录、汉化包应用与群组管理的更多细节，也可以顺手翻看电报安装与排错与Telegram与办公导航里的配套实操。
更多详情可参考：Telegram 電腦版安裝包。