適合安裝已經完成、卻停在登入頁或驗證碼過不了的情況。請先準備好已登入同一帳號的手機，並確認手機能收到簡訊或彈出新裝置授權。電腦端保持網路暢通，系統時間不要明顯偏差。開始前關掉多餘的登入視窗，只留一個桌面客戶端，避免兩扇視窗同時送出驗證請求。電腦上先只開一個登入視窗，把瀏覽器裡同一個帳號的頁面關掉，避免兩邊同時要驗證碼。系統時間設成自動對時，再開始輸入號碼。
確認打開的是桌面版而不是瀏覽器分頁。Windows 與 Mac 要各自使用對應的桌面安裝包，手機安裝包無法在電腦上完成登入。若捷徑打開後是很舊的介面，先退出再覆蓋安裝一次目前系統適用的版本，然後重新進入登入頁。不要同時保留測試用的第二個快捷方式。從開始功能表或啟動台打開後，看視窗標題是桌面客戶端而不是網頁分頁。若捷徑打開的是瀏覽器，刪掉該捷徑，改從安裝後的正式位置進入。初次配置客户端或核对正版安装渠道时，建议直接通过telegram 下載查看官方说明与对应版本。
優先用手機上已經登入的會話批准這台電腦。批准前核對手機提示裡的裝置名稱是否就是眼前這台。若改走簡訊驗證碼，先選對國家碼，再輸入完整號碼，驗證碼只填最新的一則。舊驗證碼重複輸入會一直失敗，應等新的一則再填，不要連續換號。手機上若同時出現兩則授權，先看裝置名稱與時間，只批准與眼前電腦相符的一則，另一則按拒絕。拒絕後再回到電腦重新發起一次，不要沿用舊畫面。
驗證通過後，先看頭像、使用者名稱與最近會話是否與手機一致。不一致就停止繼續設定，退出這次登入，回到手機確認沒有批准到別的裝置。一致時再發一則測試訊息，手機與電腦要出現在同一聊天裡。這一步沒過，就先不要改語言或通知。測試訊息用一句不含連結的短句即可。手機與電腦都要能看到同一句，且時間先後合理。只在電腦上看見、手機沒有，就先不要改語言或通知。
Windows 上驗證碼頁被安全軟體擋住時，先允許客戶端聯網再重試。Mac 上若系統時間不準，先到日期與時間裡自動設定，再回到登入頁。兩邊都不要在登入過程中切換帳號。手機若同時彈出多次授權，只批准與目前電腦名稱相符的那一次，其餘拒絕。安全軟體攔截時只放行目前這個桌面客戶端，不要關閉整個系統防護。放行後完全退出客戶端再打開，讓登入頁重新取得網路，而不是在舊頁上連續重試。
常見順序是：國家碼錯誤、簡訊被攔截、批准了錯誤裝置、系統時間偏差、網路中斷後視窗仍停在舊驗證碼。處理時一次只改一項，改完重新從登入頁開始。全部失敗時，退出電腦端，在手機上看看是否仍顯示這台裝置的登入嘗試，取消後再重來。不要為了登入去卸載整個系統帳號或改動與 Telegram 無關的設定。每一輪只改一個條件，例如只改國家碼或只校時。改完仍失敗，就把手機上這台電腦的登入嘗試取消，等一分鐘再重來，避免舊請求一直占著。需要进一步了解频道检索与隐私安全设置时，可参考电报安装与排错与Telegram与办公导航汇总的同类笔记。
更多详情可参考：Telegram 電腦版安裝包。